Politica di spedizione

 

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Ambito di consegna

• Servizio disponibile in tutto il territorio italiano.

• Attualmente non supportiamo consegne verso altri paesi.

Spese di spedizione

• Ordini superiori a 150 £: consegna gratuita

• Ordini fino a 150 £ (incluso): 14,99 £ di spese di spedizione

Orario di accettazione degli ordini

• Gli ordini ricevuti entro le 18:00 (CET) nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, dalle 10:00 alle 18:00) saranno elaborati lo stesso giorno.

• Gli ordini ricevuti dopo le 18:00 saranno considerati ricevuti il giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni di chiusura, l'elaborazione riprenderà il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempo di elaborazione

Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1-3 giorni lavorativi, a partire dall'accettazione dell'ordine secondo gli orari sopra indicati.

Termini di consegna

Il termine previsto per la consegna totale è di 5-10 giorni lavorativi a partire dalla spedizione.

Corriere

Tutti gli ordini vengono consegnati tramite UPS.

Tracciamento dell'ordine

• Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una mail contenente: numero d'ordine, informazioni di pagamento e corriere.

• Potrete tracciare lo stato del vostro ordine nella pagina “Tracciamento ordini” sul sito, inserendo il vostro indirizzo email o numero di telefono e il numero d'ordine corrispondente.

Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimento dei prodotti: eventuali danni o smarrimenti durante la consegna saranno gestiti secondo la nostra procedura interna di reso e sostituzione.

• Modifiche o annullamento della spedizione: eventuali cambiamenti dell'ordine possono comportare ritardi nella consegna.

• Indirizzo di consegna: è responsabilità dell'utente fornire un indirizzo corretto; eventuali errori possono comportare ritardi o mancata consegna.

Note sulla firma alla consegna

• Assicurarsi che una persona presente firmi al momento della consegna.

• Controllare visivamente l'integrità del pacco prima di firmare.

• Segnalare immediatamente eventuali danni o problemi al corriere e contattare noi.

Contatti

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Telefono: +1 (213) 379-1028

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Orari di apertura: da lunedì a venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)