Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

Levorinta (di seguito “noi”) fornisce questa piattaforma per consentire agli utenti di acquistare prodotti tramite il nostro negozio online.
Questi termini si applicano a tutti gli utenti e ordini effettuati sul nostro sito, regolando diritti, doveri e responsabilità di entrambe le parti.

2. Account utente e responsabilità sul sito

• Gli utenti devono fornire informazioni accurate e aggiornate.

• La creazione di un account è facoltativa, ma facilita l'accesso a storici ordini e tracciamento.

• L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali.

• Noi ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare l'accesso in caso di uso improprio del sito.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

• Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.

• I prezzi e le descrizioni dei prodotti sono aggiornati regolarmente; eventuali errori possono essere corretti prima della conferma dell'ordine.

• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma il prezzo applicato sarà quello confermato al momento dell'acquisto.

4. Ordini e pagamento

• Gli ordini devono essere completati tramite checkout sicuro.

• Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito (Visa, MasterCard, ecc.).

• Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro e i dati della carta non vengono memorizzati sul sito.

• Dopo l'acquisto, l'utente riceverà conferma via email con numero d'ordine e dettagli di pagamento.

5. Politica di spedizione

• Gli ordini sono spediti in tutta Italia; altre destinazioni non sono supportate.

• Spese di spedizione: ordini ≤150 £: 14,99 £; ordini >150 £: gratuiti.

• Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi.

• Trasporto: UPS, con consegna stimata in 5-10 giorni lavorativi.

• Ordini ricevuti entro le 18:00 (CET) nei giorni lavorativi saranno elaborati lo stesso giorno; oltre tale orario, l'elaborazione partirà il giorno lavorativo successivo.

• Maggiori dettagli sulla spedizione sono disponibili qui.

6. Cancellazione dell'ordine

• Ordini non spediti entro 48 ore: cancellazione immediata e rimborso.

• Ordini oltre 48 ore o già spediti: attendere la consegna e seguire la procedura di reso per ottenere il rimborso.

• Rimborso entro 1-3 giorni lavorativi, sullo stesso metodo di pagamento.

• Per ulteriori informazioni sulla cancellazione, clicca qui.

7. Politica di reso e rimborso

• Validità: entro 30 giorni dal ricevimento della merce.

• Condizioni: problemi estetici, difetti di qualità, odore o colore non conforme, errori nell'ordine, reso senza motivazione.

• Procedura di reso: contattare il servizio clienti via email o telefono, fornire numero d'ordine, prova di pagamento, motivazione e foto/video. Riceverai indirizzo di reso, invia il prodotto e attendi la verifica.

• Procedura di sostituzione: simile al reso, nuovo prodotto spedito entro 1-3 giorni lavorativi.

• Etichetta di reso: deve essere chiara e visibile sul pacco, con numero d'ordine e contatti, per garantire rapido riconoscimento e gestione.

• Rimborso: elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dopo la ricezione e conferma del reso, sullo stesso metodo di pagamento.

• Spese: difetti o errori di prodotto: a nostro carico; reso senza motivo: a carico dell'utente.

• Maggiori dettagli sul reso e rimborso sono disponibili qui.

8. Privacy e protezione dei dati

• Tutti i dati personali sono trattati secondo GDPR.

• L'utente ha diritto di accedere, modificare, cancellare i propri dati e revocare il consenso.

• Maggiori informazioni sulla privacy sono disponibili qui.

9. Controversie e legge applicabile

• Qualsiasi controversia relativa a ordini o uso del sito sarà regolata dalla legge italiana.

• In caso di controversie, le parti cercheranno una soluzione amichevole prima di ricorrere a vie legali.

10. Modifiche ai termini di servizio

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini senza preavviso.

• La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.

• L'uso continuato del sito implica accettazione dei termini aggiornati.

11. Limitazioni di responsabilità

• Non siamo responsabili per danni indiretti o perdita di dati derivanti dall'uso del sito.

• Eventuali danni durante la spedizione saranno gestiti secondo la politica di reso e sostituzione.

12. Proprietà intellettuale

• Tutti i contenuti del sito, immagini, testi e marchi appartengono al nostro negozio.

• È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

13. Altri punti aggiuntivi

• Eventuali link a servizi esterni sono forniti a titolo informativo.

• L'uso del sito implica accettazione di tutte le politiche incluse.

• L'utente è tenuto a verificare periodicamente gli aggiornamenti.

14. Contatti

E-mail: team@levorinta.com

Telefono: +1 (213) 379-1028

Indirizzo: 9834 COOLIDGE AVE, JOINT BASE LEWIS MCCHORD, WA 98433-1404, US

Orari di apertura: da lunedì a venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)